Integritetspolicy 

 

1. Introduktion

På Roomantic Travel AB är din integritet vår prioritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med GDPR och svenska dataskyddslagar.

2. Personuppgiftsansvarig

Roomantic Travel AB (Organisationsnummer: 559410-5321) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter när du använder vår plattform, Roomantic.Travel.

3. Vilken data vi samlar in

Vi kan samla in och behandla följande typer av personuppgifter:

  • Kontoinformation: Namn, e-postadress och lösenord vid registrering.
  • Bokningsinformation: Resedatum, hotellpreferenser och betalningsuppgifter vid bokning av boende.
  • Gästinformation: Namn, e-postadresser och preferenser för dina gäster vid gruppbokningar.
  • Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och användardata som samlas in via cookies.
  • Kommunikationsdata: Meddelanden eller förfrågningar som skickas till kundsupport.

4. Syftet med databehandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

  1. Tjänsteleverans: För att tillhandahålla våra tjänster, inklusive hantering av bokningar och skapande av personliga bröllopssidor.
  2. Hotellbokningar: För att möjliggöra boendebokningar via vår hotellleverantör Hotelbeds.com.
  3. Betalningshantering: För att behandla betalningar säkert genom Stripe.
  4. Kundsupport: För att svara på förfrågningar och ge support.
  5. Marknadsföring: För att skicka erbjudanden och uppdateringar om du har gett ditt samtycke.
  6. Analys: För att förbättra plattformen och användarupplevelsen genom aggregerad och anonymiserad data.

5. Rättslig grund för behandling

De rättsliga grunderna för behandling av dina personuppgifter är:

  • Avtalsenlighet: Behandling som krävs för att uppfylla ett avtal med dig.
  • Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och förebygga bedrägerier.
  • Samtycke: För marknadsföringskommunikation och icke-nödvändiga cookies.
  • Rättslig skyldighet: För att uppfylla krav enligt redovisnings- och skattelagstiftning.

6. Delning av data

Vi kan dela dina personuppgifter med följande parter:

  • Hotelbeds.com: För hantering av hotellbokningar i enlighet med deras juridiska villkor.
  • Stripe: För säker betalningshantering enligt deras integritetspolicy
  • Tjänsteleverantörer: Tredjepartsleverantörer som tillhandahåller IT-support, analys eller marknadsföring under strikta sekretessavtal.
  • Myndigheter: När det krävs för att uppfylla juridiska skyldigheter.

7. Internationella dataöverföringar

Om dina personuppgifter överförs utanför EU/EES (t.ex. av Hotelbeds.com eller Stripe) kommer sådana överföringar att skyddas av lämpliga mekanismer, såsom standardavtalsklausuler eller motsvarande rättsliga garantier.

8. Lagring av data

Vi lagrar dina personuppgifter enligt följande:

  • Kontouppgifter: Lagrade så länge ditt konto är aktivt.
  • Ekonomiska uppgifter: Sparas i sju år enligt svensk bokföringslag.
  • Marknadsföringsdata: Sparas tills du återkallar ditt samtycke.

9. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

  1. Tillgång: Begära en kopia av dina personuppgifter.
  2. Rättelse: Korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
  3. Radering: Begära att dina uppgifter raderas under vissa förutsättningar.
  4. Begränsning: Begära begränsning av behandling i specifika situationer.
  5. Portabilitet: Ta emot dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
  6. Invändning: Invända mot behandling för direktmarknadsföringsändamål.
  7. Klagomål: Lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att dina rättigheter har kränkts.

Kontakta oss via nedanstående kontaktuppgifter för att utöva dina rättigheter.

10. Cookies

Vi använder cookies och liknande teknologier för att förbättra funktionaliteten och användarupplevelsen på vår plattform. Dessa inkluderar:

  • Nödvändiga cookies: Krävs för grundläggande funktioner (kan inte inaktiveras).
  • Analytiska cookies: Hjälper oss att analysera användarbeteenden.
  • Marknadsföringscookies: Levererar personanpassad reklam (används endast med samtycke).

Du kan hantera eller inaktivera cookies via dina webbläsarinställningar. För mer information, se vår [Cookie Policy].

11. Datasäkerhet

Vi tillämpar robusta åtgärder för att skydda dina uppgifter, inklusive:

  • Kryptering av känslig information (t.ex. betalningsuppgifter).
  • Säker lagring av data med begränsad åtkomst.
  • Regelbundna säkerhetsrevisioner och övervakning.

Om du misstänker obehörig åtkomst till ditt konto, kontakta oss omedelbart.

12. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy periodvis för att återspegla förändringar i lagstiftning eller tjänster. Betydande ändringar kommer att kommuniceras till registrerade användare via e-post eller plattformen. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

13. Kontaktuppgifter

För frågor, synpunkter eller för att utöva dina rättigheter enligt GDPR, vänligen kontakta oss:
Roomantic Travel AB
E-post: contact@roomantic.travel